Huutokaupat.com

HUUTOKAUPAT.COM-MYYNTIEHDOT

Näitä myyntiehtoja sovelletaan sellaisiin Huutokaupat.com-sivustolla ilmoitettaviin huutokauppoihin ja niiden kohteisiin, joita koskevassa ilmoituksessa on viitattu näihin myyntiehtoihin.

 1) Ostajan tulee tutustua huolella kohteeseen sekä kaikkiin kohteesta annettuihin tietoihin ennen tarjouksen tekemistä ja pidättäytyä tarjouksen tekemisestä, mikäli ostajalla ei ole riittäviä tietoja kohteesta (esim. odotetun käyttöiän, kunnon, kulumien tai päivitysmahdollisuuksien osalta). Tarjouksen teko ilman ostoaikomusta on kiellettyä.

 2) Jos kohteen myyjä on Huutokaupat.com tai muu elinkeinonharjoittaja, arvioidaan käytettynä kuluttajalle myydyn kohteen mahdollista virheellisyyttä suhteessa ilmoituksen tietoihin, kohteen havainnoitavissa olevaan myyntihetken kuntoon ja yleisesti odotettavissa olevaan käyttöikään, josta saat lisätietoja täältä. Huutokaupat.com ei tuo maahan tai valmistuta itse myymiään kohteita, eikä sitoudu tarjoamaan digitaalisia elementtejä sisältäviin kohteisiin päivityksiä yli sen, mitä sanotun tavaran uutena markkinoille saattanut myyjä tai maahantuoja tarjoavat.

 3) Elinkeinonharjoittajan vastuu kulutushyödykkeen virheestä suhteessa kuluttaja-asiakkaaseen määräytyy kuluttajansuojalain (20.1.1978/38, muutoksineen) perusteella. Kuluttaja-asiakkaan tulee tehdä virheilmoitus kohtuullisessa ajassa. Jos Huutokaupat.com on ollut kohteen myyjä, suosittelemme tekemään virheilmoituksen viipymättä Huutokaupat.com asiakaspalveluun.

 4) Kohteet, joita ei myydä kuluttaja-asiakkaille kulutushyödykkeinä, myydään "sellaisena kuin se on" -ehdoin huutokaupoissa. Kaupan kohteessa ei siten ole virhettä, ellei kauppalain (27.3.1987/355, muutoksineen) 19 §:stä muuta johdu. Tätä ehtoa sovelletaan esimerkiksi silloin, kun ostaja on elinkeinonharjoittaja, tai myyjä ei ole elinkeinonharjoittaja (esimerkiksi julkishallinnon huutokaupat).

 5) Kun kyse ei ole kuluttajakaupasta, ja Huutokaupat.com on kohteen myyjä, sovelletaan kauppaan käyttöehtojen sisältämien vastuunrajoitusten lisäksi ensisijaisesti seuraavia vastuunrajoituksia:

-  Ostajan ainoat oikeussuojakeinot virhetilanteessa ovat korkeintaan 10 % suuruinen hinnanalennus (vähäinen virhe) tai oikeus purkaa kauppa (olennainen virhe);

- Myyjä ei ole vastuullinen mistään välittömistä, välillisistä tai epäsuorista vahingoista, eikä velvollinen suorittamaan mitään hyvitystä tai hinnanalennusta (pois lukien edellä mainittu vähäiseen virheeseen perustuva hinnanalennus); ja

- Myyjän vastuu ei voi missään tilanteissa ylittää määrää, jonka ostaja on maksanut kohteesta.

 6) Jos kohteen toimitustapa on:

i) nouto, tulee ostajan noutaa kohde viipymättä omalla kustannuksellaan sen sijaintipaikasta sekä korvattava kohteen säilyttämisestä myyjälle aiheutuneet kulut, mikäli kohteen luovutus viivästyy merkittävästi ostajasta johtuvasta syystä;

ii) lähetys, tulee ostajan vastaanottaa kohde kyseiseen toimitustapaan soveltuvassa kohtuullisessa ajassa – myyjällä on oikeus veloittaa ostajalta kulut, jotka aiheutuvat sille palautuvista vastaanottamatta jääneistä lähetyksistä sekä mahdollisista uudelleenlähetyksistä.

7) Kohde tulee maksaa myyjän toimittamien maksuohjeiden mukaisesti yhden (1) arkipäivän kuluessa tarjouksen hyväksymisestä lukien (esimerkki: jos tarjous hyväksytään maanantaina klo 18, on kauppahinta maksettava viimeistään tiistaina klo 24:ään mennessä).

8) Ostajan tulee rekisteröidä rekisteröimistä vaativat kohteet (kuten ajoneuvot) itselleen ilman aiheetonta viivästystä kohteen luovutuksen jälkeen. Ostaja vastaa kaikista myyjän maksettavaksi tulevista sakoista, pysäköintivirhemaksuista ja muista vastaavista eristä, jotka liittyvät kaupan kohteen luovutuksen jälkeiseen aikaan.

9) Mikäli kohde (kuten ajoneuvo tai vene) on myyty liikennekäyttöön sopimattomana, on ostaja velvollinen huolehtimaan kohteen saattamisesta liikennekelpoiseksi ennen kohteen liikennekäyttöä.

10) Myyjällä on oikeus (mutta ei velvollisuutta) purkaa kohdetta koskeva kauppa ostajan olennaiseksi katsottavan rikkomuksen perusteella, mikäli ostaja ei nouda, vastaanota tai maksa kohdetta myyjän asettaman kohtuullisen lisäajan kuluessa – myyjä varaa oikeuden veloittaa purkutilanteessa palautettavasta suorituksesta sille aiheutuneet kulut (esimerkiksi noutamatta jääneen paketin palautuskulut). Ostajan laiminlyöntiä ottaa tavara vastaan ei katsota automaattiseksi kuluttajansuojalain mukaiseksi peruuttamisilmoitukseksi.

11) Jos ostaja ei ole kuluttaja (ostaja on esimerkiksi elinkeinonharjoittaja tai muu oikeushenkilö), menettää ostaja oikeutensa vedota kohteeseen liittyvään virheeseen (ml. myös kohteen luovutukseen ja kohteen ilmoittajan toimiin liittyvät virheet), mikäli se ei reklamoi virheestä myyjälle viipymättä ja viimeistään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa siitä, kun: i) kohde on ollut, tai sen olisi tullut olla noudettavissa; tai ii) lähettäväksi sovitun paketin olisi normaaleiden rahdinkuljettajan (esim. Posti tai Matkahuolto) toimitusaikojen mukaan tullut olla perillä.

12) Jos kyse on Huutokaupat.com-kaupasta (eli kaupasta jossa Huutokaupat.com on kaupan osapuoli) ja kohteen ostaja on kuluttaja, sovelletaan kauppaan kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Huutokaupat.com ei myönnä peruuttamisoikeutta, jos se katsoo, että Kohde on ostettu elinkeinotoimintaa varten.

Peruuttamisoikeuden ehdot ovat:

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus (eli tekemänne ostos) 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta, ellei ostamanne kohde ole jokin seuraavista:

a) tavara, joka voi nopeasti pilaantua tai vanhentua tai on luonteensa vuoksi toimittamisen jälkeen erottamattomasti sekoittunut muiden tavaroiden kanssa (esimerkiksi nopeasti pilaantuvat elintarvikkeet, lämmitysöljy, puutarhaan levitetty multa);

b) avattu sinetöitynä toimitettu tavara, jota ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa (esimerkiksi piilolinssit, kosteusvoiteet ja lääkkeet);

c) avattu sinetöitynä toimitettu ääni- tai kuvatallenne tai tietokoneohjelma; tai

d) tavara, jonka hinta riippuu rahoitusmarkkinoilla tapahtuvista vaihteluista, joihin emme voi vaikuttaa ja jotka voivat ilmetä peruutusaikana (esimerkiksi arvometallit).

Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeuden käyttäminen

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille, eli Huutokaupat.com:lle (Mezzoforte Oy, y-tunnus: 2004568-7; osoite: Porkkalankatu 5, 00180 Helsinki, Suomi; puhelin: 09 4241 3200; sähköposti: asiakaspalvelu@huutokaupat.com) päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä (näiden ehtojen lopussa) olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. 

Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes olette osoittanut lähettäneenne tavaran takaisin. Jos olette maksaneet ostoksenne verkkopankissa, tarvitsemme teiltä tilitiedot suoritusten palauttamiseksi.  Voitte toimittaa tilitietonne peruuttamisilmoituksen yhteydessä tai muuten todisteellisesti.

Jos ostamanne tuote ei ole kokonsa tai luonteensa vuoksi toimitettavissa tavanomaisena postipakettina, ja kohteen toimitusvaihtoehtona on ollut nouto, katsotaan nouto edullisimmaksi vakiotoimitustavaksi, jonka ylittäviä kustannuksia myyjä ei ole velvollinen palauttamaan.

Jos olette vastaanottaneet tavaran ennen peruuttamisilmoituksen tekemistä, teidän on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne meille viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä. Teidän on vastattava tavaroiden palauttamisesta johtuvista välittömistä kustannuksista.

Jos ostamanne tavara on palautettavissa tavanomaisella postilla, voitte palauttaa sen postilla Huutokaupat.com:lle osoitteeseen Mezzoforte Oy / Huutokaupat.com logistiikka, Riihiviidantie 289, 11120 Riihimäki. Jos tavaranne on kooltaan tai luonteeltaan sellainen, että sen palauttaminen ei ole mahdollista tavanomaisella postilla, pyydämme teitä ottamaan yhteyttä Huutokaupat.com:n asiakaspalveluun ennen palauttamista. Tavara, jota ei ole mahdollista postittaa, tulee palauttaa joko samaan osoitteeseen, josta se on noudettu / lähetetty, tai Huutokaupat.com:n määrittämään osoitteeseen, joka sijaitsee kohtuullisella etäisyydellä kuluttajan asuinpaikasta (palautusmatkan tulee vastata noutomatkaa tai olla sitä lyhyempi).

Olette vastuussa sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä. Löydätte tarkempia tietoja arvonalentumisia koskevasta korvauskäytännöstämme täältä.

Palautuskustannukset

Muiden kuin tavanomaisella postilla lähettäväksi soveltuvien kohteiden palautuskustannus riippuu tavaran koosta, luonteesta ja etäisyydestä palautuspisteeseen. Tuotteiden palautuskustannukset ovat arviolta enintään:

a) Hinausta vaativat autot: 1 000 €

b) Hinausta vaativat raskaat laitteet: 3 000 €

c) Muut raskaat kohteet: 5 000 €

Lisäksi rekisteröintiä vaativien kohteiden (kuten ajoneuvojen) palauttamisesta aiheutuvina välittöminä kuluina peritään kohteen uudelleen rekisteröinnin kustannukset, jotka ovat yleensä 46 € per rekisteröitävä kohde. Varaamme myös oikeuden periä kohteen siivouksesta aiheutuneen kulun, jos palautettava kohde ei ole myyntihetkeä vastaavassa kunnossa.

13) Kohteen kauppaan sovelletaan aina sitä versiota myyntiehdoista, joka oli julkaistuna Huutokaupat.com-sivustolla korkeimman tarjouksen jättöhetkellä. Jos myyntiehtoja muutetaan ilmoituksen julkaisun jälkeen, sovelletaan muutettuja ehtoja vain, mikäli korkeimman tarjouksen tekijällä on ollut tieto uusista ehdoista ennen tarjouksen jättämistä.

14) Mikäli ostaja on kuluttaja ja kohteen myyjä elinkeinonharjoittaja, sovelletaan kohteen kauppaan ja siihen liittyvään virhevastuuseen lisäksi niitä kuluttajansuojalain (20.1.1978/38, muutoksineen) säännöksiä, jotka soveltuvat pakottavina näiden myyntiehtojen mukaiseen kauppaan. Mikäli nämä myyntiehdot ovat yksittäistapauksessa ristiriidassa kuluttajansuojalain pakottavien säännösten kanssa, jätetään ristiriidassa oleva myyntiehtojen ehto soveltamatta. Sanotulla ei kuitenkaan ole vaikutusta muihin näiden myyntiehtojen määräyksiin. Kuluttajansuojalain mukaiset kohteen myyjää sekä etämyyntiä koskevat tiedot ilmenevät kohdetta koskevasta ilmoituksesta ja Palveluiden käyttöehdoista. Huutokaupat.com ei sovella tekemiinsä kauppoihin kuluttajansuojalain 6:9 §:n 1. momentin 16) kohdassa tarkoitettuja käytännesääntöjä.

Voimassa 7.6.2024 lähtien

 

PERUUTTAMISLOMAKE 

(Täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen.)

 

— Vastaanottaja: Mezzoforte Oy, y-tunnus: 2004568-7; osoite: Porkkalankatu 5, 00180 Helsinki, Suomi; sähköposti: asiakaspalvelu@huutokaupat.com.

— Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):

— Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)

— Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)

— Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)

— Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)

— Päiväys

 

(*) Tarpeeton yliviivataan.