Palautteet: Hexacom
4,5
/ 5
Perustuu 81 palautteeseen viimeisen vuoden ajalta
5
73 %
4
9 %
3
9 %
2
3 %
1
6 %
Vastasi kuvausta
4,3
(81)
Toimii odotetusti
4
(47)
Vastinetta rahalle
4,3
(47)
Toimitus/nouto
4,8
(81)
4,3
Kuljetus ja se osio ok mutta paketissa joka riittävästi pakattu OUTO liuottimen haju joka pysyi asunnossa pitkään vaikka vein paketin ulos vähän avauksen jälkeen,syy mistä haju tuli ei selvinnyt! Ja itse laite:muuten ok mutta vaati kyllä puunauksen ennen kuin paljasti kasvonsa,muuten ihan ok mutta näytön alareunassa n.7cm:n skraidu joka EI onneksi näy käytössä! Laite toimii ihan hyvin ja hiljeni myös tuuletin kun olin saanut kaikki päivitykset tehtyä. Normikäytössä ihan pätevä vekotin!
to 11.12.2025 klo 23.13
3,3
Kaupat sujuivat hyvin ja toimitus sujui hyvin, ainut mitä olisi toivonut niin postin seurantakodi olis ollut hyvä saada että olisi tiennyt missä paketti on tulossa. Tuote vastaa hyvin luvattua vaikka vähän hidasteleekin mikä on todennäköisesti ohjelmallinen asia ja kun läppärillä on kumminkin hieman ikää. Mutta olen kumminkin tyytyväinen tietokoneeseen.
pe 5.12.2025 klo 19.33
Hei, kiitos palautteestasi ja mukava kuulla, että kaupat ja toimitus sujuivat hyvin sekä että laite vastasi odotuksiasi, vaikka ikä tuokin siihen hieman omia ohjelmallisia viiveitään. Hienoa, että olet kokonaisuutena tyytyväinen tietokoneeseen. Seurantakoodista vielä lyhyesti: Useimmissa tapauksissa lähetyksestä tulee automaattinen ilmoitus vastaanottajan OmaPostiin, kunhan puhelinnumero tai sähköposti on Postin järjestelmässä tunnistettuna.
Hexacom
su 7.12.2025 klo 15.10
1
Rikki
pe 5.12.2025 klo 17.52
Hei, kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että laite ei vastannut odotuksia. Ilmoituksessa oli mainittu: Viat ja lisätiedot: Käytön jälkiä, naarmuja, saranoissa vauriota(käytettävä varoen)
Hexacom
su 7.12.2025 klo 15.04
4,3
Laite oli taas vähän ns. smudge mutta tällä kertaa riitti pieni puunaus ja ilmestyi tosi siistin näköinen läppäri! Tiesin jo etukäteen kyseisen merkin ongelmista mutta laite pääosin toimii ihan ok ja tosiaan ne vain käyttöä hieman haittaavat. No siispä kysäisin myyjältä ja SAIN HYVIN apua ja osan sain toimimaan! Loput sitten joskus koska nyt ne loput eivät haittaa. Kuten sanottua ihan kelpo pikku juttuihin ja rahalle vastinetta myös! Ja meinasi unohtua että riittävän hyvin myös pakattu!
pe 5.12.2025 klo 0.12
Hei, kiitos hyvästä palautteestasi ja mukavista sanoista! Hienoa kuulla, että laite saatiin pienellä puunauksella siistiksi ja että pystyimme auttamaan toiminnallisuuksien kanssa. Pahoittelemme vaivaa ja palaamme sinulle vielä, kun saamme valmistajalta lisätietoa lopuista huomioista.
Hexacom
su 7.12.2025 klo 15.00
1,8
Minulle myydään mukamas tarkastettu tietokone, mutta heti ensi käynnistyksllä selviää, ettei kaikki näppäimet toimi. Olen antanut teille tästä palautetta, että haluan perua kaupat ja saada rahat takaisin.
la 29.11.2025 klo 14.45
Pahoittelemme syvästi, että teille toimitetussa tietokoneessa oli näppäimistöön liittyvä vika. Mikäli asentajalta on jäänyt tällainen puute huomaamatta tarkastuksen yhteydessä, se on ilman muuta merkittävä virhe meidän puoleltamme, ja sen tulisi aina olla mainittuna sekä huomioituna ilmoituksessa. Olemme myös saaneet viime aikoina yksittäisiä raportteja näppäimistöongelmista, jotka ovat ilmenneet Windowsin uusimpien päivitysten jälkeen. Selvitämme parhaillaan tarkemmin, mikä tämän aiheuttaa ja miten varmistamme, ettei vastaavaa pääse jatkossa tapahtumaan. Kuten toivoitte, voimme ilman muuta perua kaupan ja ottaa laitteen takaisin tarkasteluun.
Hexacom
ma 1.12.2025 klo 7.29
4,3
Osa laiteajureista asentamatta (4 laitetta device managerissa) jätetty mainitsematta 24gt Kingston m.2 b-key olemassa olo ja se että ei myöskään toimi ja hidastaa pirusti käynnistymistä. Itse asentelemalla siitä tuli aivan moitteeton läppäri 😌
la 29.11.2025 klo 11.25
Hei, kiitos palautteestanne ja pahoittelemme, että laitteessa oli tällaisia puutteita. Valitettavasti joissain malleissa kaikkia ajureita ei ole heti saatavilla valmistajan tai Microsoftin kautta, ja viimeisimpien Windows-päivitysten kanssa on ilmennyt tilanteita, joissa osa ajureista ei asennu normaalisti tai eivät toimi kunnolla. Tästä huolimatta ajuriongelmat olisi pitänyt huomata tarkastuksessa. Tuon B-key-moduulin puuttumista tai toimimattomuutta en valitettavasti osaa sanoa, miksi sitä ei ole havaittu tai kirjattu ilmoitukseen asennusvaiheessa. Sen olisi kuitenkin pitänyt tulla esille testauksessa. Onneksi saitte laitteen itse toimimaan. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta vaivaa.
Hexacom
ma 1.12.2025 klo 7.36
3,8
Ostin kannettavan tietokoneen ja telakan. Tietokonetta ja telakkaa ei selvästikään oltu testattu ennen lähettämistä: Näppäimistö ei toiminut (mikään merkki ei mennyt läpi), mutta sain sen korjattua itse laitehallinnasta. Telakka ei toiminut (ei ladannut konetta eikä sen kautta esim. näppäimistö toiminut). Odotan yhä toimivaa telakkaa (ei-toimiva versio palautettu).
pe 28.11.2025 klo 23.13
Hei, kiitos palautteestanne, telakka toimi asennuksen yhteydessä moitteettomasti, ja se oli itse asiassa ainoa virtalähde, jolla kyseinen kone ladattiin asennusvaiheessa. Näppäimistöongelma ei myöskään ilmennyt testauksen aikana, mutta hyvä että saitte sen ratkaistua laitehallinnan kautta. Tarkistamme palauttamanne telakan meillä ja lähetämme teille toimivan tilalle mahdollisimman pian. Pahoittelemme tapahtunutta ja siitä aiheutunutta vaivaa.
Hexacom
ma 1.12.2025 klo 7.23
4,8
Rehtiä ja sujuvaa kaupankäyntiä. Kiitos paljon
to 27.11.2025 klo 9.10
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
to 27.11.2025 klo 13.59
2,3
Kuvauksessa ei mainintaa toimimattomasta usb-c / latausportista. Muut annetut tiedot huomioon ottaen tämä on käynyt tarkistuksessa varmasti ilmi.
pe 21.11.2025 klo 22.19
Olet täysin oikeassa, kuvauksessa ei ollut mainintaa toimimattomasta USB-C / latausportista, ja tällainen vika olisi pitänyt näkyä ilmoituksessa. Kun otetaan huomioon annetut muut tiedot, tämän olisi pitänyt nousta esiin tarkistuksessa ja se on valitettavasti mennyt meiltä ohi. Kyseinen kannettava on onneksi ladattavissa kahden eri USB-C-portin kautta. Pahoittelemme virhettä ja siitä aiheutunutta vaivaa.
Hexacom
to 27.11.2025 klo 16.41
3
laitteen kori oli rikki(reikä+murtuma) ja siitä ei ollut mainintaa ilmoituksessa
la 15.11.2025 klo 11.03
Hei, kiitos palautteestasi! Ilmoitukseen oli kuntoluokitukseksi laitettu D-välttävä, lisäksi "viat ja lisätiedot" -kohdassa mainittu, että pohjassa on halkeamia ja paljon naarmuja. Pahoittelut, ettei tuote vastannut odotuksianne.
Hexacom
ma 17.11.2025 klo 9.42
5
Kaupan käynti oli sujuvaa
la 15.11.2025 klo 0.37
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ma 17.11.2025 klo 9.40
4,5
ke 12.11.2025 klo 23.29
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
pe 14.11.2025 klo 10.29
5
ok
pe 7.11.2025 klo 10.20
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ke 12.11.2025 klo 12.13
5
erittäin asiallisesti sujuneet kaupat ja nopea toimitus👍
to 6.11.2025 klo 13.33
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
pe 7.11.2025 klo 5.56
4
Koneessa ei wi-fi toiminut, ammattilainen asensi jotain ajureita ja sai toimimaan.
su 26.10.2025 klo 14.18
Hei, kiitos palautteestasi ja pahoittelut, että wifin kanssa oli aluksi ongelmia. Joissakin koneissa ajurit täytyy asentaa uudelleen käyttöönoton yhteydessä, vaikka pyrimme tarkistamaan, että koneet ovat heti käyttövalmiita.
Hexacom
ti 4.11.2025 klo 14.40
3,5
Posti paketti oli omasta mielestä riittämätön. Oli vain yksi kuplamuovi kerros ja todella tiukka laatikko. Melkein halusin palauttaa koneenkun toimi omituisesti. Nyt vähän käytön jälkeen toimii taas.
to 23.10.2025 klo 21.11
Hei, kiitos palautteestasi. Pahoittelut, että pakkaus oli mielestäsi riittämätön - pyrimme aina varmistamaan, että laitteet pysyvät suojassa kuljetuksen aikana. Hienoa kuulla, että kone alkoi toimia :)
Hexacom
ti 4.11.2025 klo 14.43
3,3
Nopea toimitus
su 19.10.2025 klo 10.21
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ke 22.10.2025 klo 9.25
4,3
Laite kuvista katsoen ei näyttänyt kummoiselta mutta kun puhdistin sen niin siitä löytyi suht siistin näköinen läppäri! Oli kyllä harmeja kun siitä puutui tiettyjä päivityksiä niin meni jokunen hetki eli pari kolme tuntia niiden saamiseksi koska tietyt estivät wifin toiminnan mutta ei se mitään kun lopulta onnistui! Ihan ok ostos kuitenkin! Toimitus nopea ja riittävän hyvin pakattukin! Kyllä jatkossakin ostan sieltä jos sopivaa sattuu sopivaan hintaan! Ja niin SE oli hyvä huomautus käyttöä varten että siinä on se mekanismi vika: elikkä hyvin rauhallisesti avattava ja suljettava kansi niin voipi käyttää konetta👍
pe 17.10.2025 klo 20.53
Hei, kiitos perusteellisesta palautteestasi! Hienoa kuulla, että laite osoittautui siistiksi ja toimivaksi, vaikka alkuun olikin pientä päivitysurakkaa. Mukava kuulla myös, että toimitus sujui hyvin ja että huomautus saranamekanismista oli hyödyllinen. Kiitos luottamuksesta ja lämpimästi tervetuloa ostoksille jatkossakin!
Hexacom
ke 22.10.2025 klo 9.27
5
Kaupat sujuivat hyvin.
la 27.9.2025 klo 11.40
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ke 1.10.2025 klo 23.27
4,3
Tuote tuli nopeasti maksun jälkeen
la 27.9.2025 klo 11.34
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ke 1.10.2025 klo 23.27
4,8
Jos olisi ollut mukana vielä verkkovirtajohto (laturi), niin "vastinetta rahalle" olisi saanut 5 tähteä. Nyt se piti ostaa erikseen.
su 21.9.2025 klo 22.19
Hei, Kiitos palautteestasi! Ymmärrämme toiveen laturista, mutta tässä tapauksessa ilmoituksessa oli mainittu, ettei virtajohto sisälly kauppaan. Toivottavasti laite kuitenkin palvelee hyvin!
Hexacom
pe 26.9.2025 klo 6.32
5
pe 12.9.2025 klo 20.24
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ti 16.9.2025 klo 21.05
5
Maksu vaivatonta ja läppäri saapui nopeasti lähipostiautomaattiin.
ke 10.9.2025 klo 20.35
Hei, mukava kuulla, että kaikki sujui mutkattomasti maksusta noutoon asti. Kiitos paljon palautteestasi! 👍
Hexacom
ke 10.9.2025 klo 21.39
4
ke 10.9.2025 klo 19.42
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
ke 10.9.2025 klo 21.37
5
Sujuvat kaupat
pe 5.9.2025 klo 12.42
Hei! Kiitos paljon palautteesta – kiva kuulla, että kaupat sujuivat hyvin!
Hexacom
ke 10.9.2025 klo 21.38
5
Hyvin
pe 5.9.2025 klo 1.54
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
pe 5.9.2025 klo 10.54
5
Ok.
to 28.8.2025 klo 0.32
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
pe 29.8.2025 klo 10.58
5
ok
su 24.8.2025 klo 21.04
Hei, kiitos palautteestasi :)
Hexacom
pe 29.8.2025 klo 10.57
5
Oikein sujuvat kaupat ja nopea toimitus. Kone vaikuttaa myös toimivalta ja on siisti
su 24.8.2025 klo 9.25
Hei! Kiitos paljon palautteestasi – hienoa kuulla, että kaupat sujuivat hyvin ja laite vastasi odotuksia. 😊
Hexacom
su 24.8.2025 klo 19.28
5
la 23.8.2025 klo 6.53
Hei, kiitos palautteestasi!
Hexacom
su 24.8.2025 klo 19.22
5
Edullinen perusläppäri. Kannessa yllättävän paljon naarmuja mutta näyttö virheetön ja näppäimistö kuin uusi.
to 14.8.2025 klo 7.16
Hei! Kiitos palautteestasi, pyrimme kirjaamaan ja kuvaamaan tuotteet niin hyvin, että ilmoituksessa on kaikki mahdolliset viat näkyvillä. Hyvä, että näyttö ja näppäimistö kuitenkin olivat odotusten mukaiset :)
Hexacom
su 24.8.2025 klo 19.27